La transformation est un mouvement qui requiert de l’énergie à laquelle est combinée un but supérieur commun partagé. L’intelligence collective est le levier fondamental contribuant à la transformation. L’accompagnement de la transformation repose sur une approche systémique. Il est non linéaire, et implique tous les collaborateurs, à commencer par la Direction Générale. Nous vous aiderons ainsi à mobiliser les différents leviers, tant tangibles qu’intangibles, pour mettre en œuvre votre transformation et développer votre agilité :

Co-construction & accompagnement de votre projet de transformation

 

Nous accompagnons les projets de transformation de nos clients pour les aider à se réinventer, c’est-à-dire  réaligner votre stratégie avec les changements de l’environnement externe. Sur le plan stratégique, nous aidons nos clients à (re)définir la raison d’être de leur entreprise ou entité, en clarifiant leur “WHY, HOW, WHAT” ( à retrouver dans nos outils ) :

  • Le WHY : la mission et la raison d’être ; le but supérieur commun
  • Le HOW : le mode opératoire qui comprend la culture, les pratiques managériales, la gouvernance, l’organisation…
  • Le WHAT :  le résultat, l’objectif à atteindre, mesurable et quantifiable

Nous vous aidons à cadrer votre projet, à construire une carte de transformation et à piloter l’avancement de vos chantiers dans la durée. Nous associons vos équipes dans la réflexion et la mise en oeuvre de ces chantiers. Nous veillons à ce que le choix des chantiers soit emblématique de votre transformation sur le plan humain, processus et organisationnel. Nous sommes les garants du plan “technique”, mais aussi et surtout  de la dynamique humaine, afin de permettre de faire évoluer les comportements, croyances, styles de management et habitudes de façon à les adapter au fonctionnement cible. Nous veillons à ce que votre projet soit pensé et mené à partir du mode de fonctionnement cible et non depuis vos pratiques et habitudes historiques, qui ne vous permettent plus de d’être en adéquation avec votre environnement. A l’issue de cet accompagnement, votre mode de fonctionnement est en phase avec les évolutions de votre environnement.

Adopter une gouvernance adaptative

Notre démarche se fonde sur le lien gouvernance / groupes / personnes, une approche de l’organisation et de la gouvernance du projet prenant le pouls des personnes au travers de leurs tensions pour faire évoluer le système jusqu’à trouver l’équilibre agile.

Nous proposons une analyse systémique des tensions humaines perçues par les acteurs internes. Dans notre approche les tensions vécues sont  l’expression du dysfonctionnement du système dans lequel les collaborateurs travaillent. Ils sont souvent « plongés » dans le système, et n’ont pas conscience de la nature systémique des tensions qu’ils éprouvent, ce qui génère le plus souvent conflits et souffrances.

Par conséquent, le mode d’action systémique que nous vous proposons consiste à modifier le mode de relation d’une personne avec d’autres acteurs du système.

Qui décide de quoi ? Quelles responsabilités pour quelles instances ? Qui participe à quelle réunion ? Comment prendre les bonnes décisions ?

A l’issue de cet accompagnement, vous disposez d’un cadre clair, d’instances revisitées ou nouvellement créées, avec des modes de fonctionnement simplifiés et indépendantes des personnes qui les composent.

Le résultat : une efficience et une rapidité d’exécution collectives bien supérieures.

Définir une organisation agile

Dans un monde VUCA, mettre à jour en permanence son organisation, l’expliquer et la faire adopter à ses équipes est une condition de réussite. Benchmark des meilleures pratiques, définition des organisations-cibles, création de la carte de transformation et de la roadmap correspondantes font partie de la panoplie d’outils que nous allons vous aider à déployer. Le résultat : une organisation claire, communicable, adoptée et mise en œuvre par tous.

Revoir et adapter les processus

Lorsque nous vous aidons à mener une refonte complète des processus, nous faisons là encore appel à l’intelligence qui se trouve au sein de votre collectif. Nous utilisons ainsi des outils qui permettent à vos équipes de discuter, choisir et mettre en œuvre les solutions qui vous correspondent le mieux. Notre rôle : faire émerger, et challenger, pour s’assurer de la robustesse de vos propositions et de leur adaptation au monde qui nous entoure. Le résultat : des processus clairs, documentés, et effectivement mis en œuvre car adoptés par tous.

Adapter la culture à vos enjeux business

La culture est cet intangible si difficile à appréhender pour beaucoup, et qui se trouve pourtant à la base de tous les comportements au sein de l’entreprise. En phase de changement, mettre en lumière la culture de l’entreprise permet de voir si elle est adaptée aux évolutions de l’environnement, et quelles dimensions il convient de travailler pour l’adapter. Nous parlons alors « d’étirer la culture ». Le résultat : des équipes parfaitement alignées sur les comportements et postures gagnantes dans le nouveau monde.

Communication de transformation managériale

Les managers sont les premiers collaborateurs à embarquer dans une transformation, afin qu’ils jouent pleinement leur rôle d’interface auprès des équipes. S’assurer que chacun est embarqué est l’une des priorités du top management, et nous vous proposons de concevoir les démarches, tant online que présentielles, qui vont vous permettre de maintenir la dynamique en place et d’investir l’énergie de chacun au bon endroit. Le résultat : une ligne managériale engagée, responsabilisée et associée aux décisions.

Suivre et ancrer les projets sur le long terme

Car parfois il est difficile de maintenir l’énergie du changement du fait des freins internes, nous vous proposons des consultants PMO, chargés du suivi des chefs de projet au sein de votre organisation. Formés aux techniques d’animation et de conseil YUMAN, ils challengeront vos chefs de projet dans le cadrage du projet et de ses chantiers  et les aideront à embarquer les différentes parties prenantes dans la réalisation de leurs objectifs. Avec une posture « poil à gratter », ils gèreront avec vous les risques, les délais et le suivi des livrables. Le résultat : une avancée régulière de vos projets de changement au service d’une vision globale de la transformation.

En complément de vos problématiques actuelles, nous avons également développé des approches spécifiques d’accompagnement pour les sujets suivants :

  • Accompagnement
    des projets stratégiques de rupture
    L’enjeu : réussir un projet de rupture, qui, par ses dimensions intrapreneuriale et créative, bouscule en profondeur les habitudes et pratiques établies. Le résultat : des équipes particulièrement alignées et motivées autour de leur mission, une efficience dans les modes de fonctionnement, des outils et méthodes collaboratives partagés et utilisés au quotidien, avec une performance globale de haut niveau.
  • Accompagnement
    des fonctions support
    L’enjeu : passer d’une commodité à un partenaire stratégique reconnu pour sa valeur ajoutée par ses clients internes. Le résultat de cet accompagnement : un repositionnement de la fonction support, de nouvelles postures de la part des collaborateurs, de nouveaux modes de fonctionnement et de communication avec les clients internes et externes.
  • Accompagnement
    de la fonction RH
    L’enjeu : faire de la fonction RH un Strategic Business Partner, sollicité pour sa dimension « Conseil » par ses clients internes, et reconnu pour sa capacité à créer un parcours et une « Expérience Collaborateur » de premier plan. Le résultat de cet accompagnement : un repositionnement de la fonction RH, au bon niveau de décision et de compétences pour accompagner la transformation managériale et des pratiques.
  • ETI et PME
    Un accompagnement spécialement conçu pour vous
    ETI et PME ont une capacité de transformation rapide, souvent sous-estimée par leurs dirigeants. Lors d’un accompagnement, nous sommes ainsi tout particulièrement vigilants à la gouvernance, notamment lorsqu’elle est familiale, et à la dimension humaine propre à toute ETI ou PME. Une équipe dédiée, composée de compétences complémentaires, intervient pour permettrae au dirigeant de définir sa vision de la transformation et l’aider à la mise en œuvre concrète de celle-ci.