YUMAN | Quand les robots nous aident à être plus humain !
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Quand les robots nous aident à être plus humains…

Les robots : nous servir ou nous asservir ?

Beaucoup de craintes se font entendre sur la place de l’humain dans un monde de plus en plus fondé sur les algorithmes et l’intelligence artificielle. Les robots sont un exemple de cristallisation de nos peurs : vont-ils, sous couvert de nous servir, nous asservir – voire nous remplacer ?

Nous avons tout récemment créé une expérience à la demande de l’un de nos clients qui souhaitait développer la coopération entre les managers de ses équipes Méthodes et SI au niveau monde.

Celles-ci travaillent ensemble au quotidien et font face aux difficultés souvent rencontrées entre les services : objectifs non alignés, manque de vision globale sur l’ensemble d’un projet, changement permanent de cahier des charges avec un client souhaitant de plus en plus de personnalisation, tensions sur les délais, défauts de communication qui crispent les relations, entament la confiance et in fine ralentissent le mouvement.

Le robot comme objet fédérateur

L’intention initiale de notre client était de faire vivre un moment « fun » et permettant en même temps à ces 120 collaborateurs de mieux se connaître et de mieux collaborer.

Partant de leur intuition qu’un travail avec des robots simples (type MBot, désormais utilisés par certains professeurs dès le collège) pouvait répondre à la dimension ludique qu’ils souhaitaient, nous avons conçu avec eux un hackathon robotique, spécialement dédié à la coopération.

Pendant 2 jours, nous avons déployé plusieurs mécanismes de jeu favorisant tantôt la découverte de nouvelles missions, la coopération au sein d’une même équipe, la coopération entre équipes, la co-opétition, l’élaboration de stratégies conjointes pour aboutir à une mission collective où les caractéristiques spécifiques à chaque robot étaient nécessaires pour réussir la mission finale …

Des batteries chargées à bloc

Tout au long du séminaire, les robots ont finalement été un prétexte pour faire jouer les participants, et les reconnecter aux joies du travail en équipe. Sous couvert de missions simples ou plus complexes, ce sont finalement tout un ensemble d’enseignements sur la coopération et le travail en équipe qu’ils ont pu (re-)découvrir comme le debrief final l’a montré.

Au-delà de ces enseignements, c’est surtout avec une grande envie de mieux se connaître, de plus collaborer, et beaucoup, beaucoup d’énergie qu’ils sont repartis.

Alors, ces robots ?

Yves-Henri Robillard
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Directeur Général et
Consultant
Hackathon robotique
Quand les robots rassemblent
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